PDA

Visualizza Versione Completa : Una stupenda esperienza con Drako.it....



Puffo'93
27-11-2013, 05:53 PM
salve a tutti, volevo discutere con voi della mia esperienza con il tanto elogiato Drako.it.....il sito di modding n°1 in italia.....il magazzino più grande e fornito....mah :dark:.....ecco la mia esperienza...

1°ordine:

14 aprile 2013: ordino un alimentatore corsair HX 850 e uno zalman z12 plus....il primo disponibile, il secondo lo sarà entro 4/5 giorni
18 aprile 2013: in evasione
19 aprile 2013: perfettamente in linea con i tempi previsti il mio ordine viene spedito, ottima esperienza, sono soddisfatto e spero di tornare presto a ordinare da loro....

2° ordine:

9 luglio 2013: ordino una noiseblocker XL2R-120mm, una corsair AF140mm, una scheda madre MSI Z77-GD65 e un lamptron FC5-V2
10 luglio 2013: manca tutto tranne la scheda madre...aspettiamo, infondo sono solo 3/4 giorni...
e qui inizia una serie infinita di e-mail non risposte, vaghe, sfuggenti, finchè finalmente il.....
6 AGOSTO 2013: mi viene chiesto se voglio dividere in due la spedizione (naturalmente a loro spese)....ovviamente accetto e mi viene spedito tutto tranne la corsair AF140.....aspettiamo ancora.....
16 agosto 2013: finalmente arriva anche la ventola, ad oltre 1 MESE dalla data di pagamento......mi sembra vergognoso, ma avendo ricevuto la scheda madre nella versione gaming (che costava 30 € in più) mi dico che infondo si sono fatti perdonare ed è stato solo un caso.....decido che, nel caso, proverò ancora a dare fiducia a drako.it.....

3° ordine:

28 ottobre 2013: ordino quasi tutto il necessario per il mio primo impianto a liquido...quasi 300 € di roba, non esattamente pochi.....pago come sempre immediatamente con pay-pal
29 ottobre: come sempre, parte il back order....mancano 3 ventole, un additivo, e l'ek supremacy.....vabbe aspettiamo.....
14 novembre: è già passato parecchio, mi sale il nervoso ma aspetto ancora, nel frattempo il supremacy è arrivato ma la data prevista di arrivo per l'additivo mayhems è il 6 DICEMBRE!!! ma stiamo scherzando???? a questo punto chiamo l'assistenza....mi dicono di aspettare una mail entro dieci minuti per le possibili alternative al prodotto che rallenta l'ordine.....
15 novembre: ​arriva la famosa mail ma.....magicamente è arrivato tutto....mooolto in anticipo.....meno male mi dico, è bastata una telefonata......l'ordine è in evasione.....
18 novembre: vado a controllare la mail convinto di vedere un bel spedito e invece? manca la vaschetta xspc!....ma come? prima c'era e ora è sparita? riprendo in mano il telefono e mi viene comunicato che si tratta di un'errore di giacenza, la merce è in arrivo entro pochi giorni.....apettiamo.....
26 novembre: finalmente in evasione.....si credici......
27 novembre: cavolo, un giorno per imballare un pacco? siete un po lentini eh....comunque finalmente l'odissea è finita e il pacco parte.....


....ecco cosa mi è successo.....ho tralasciato molte mail fumose e vaghe.....e altrettante telefonate all'assistenza che non sapeva mai quando era disponibile la roba....certo, tutto molto cordiale......ma c***o sapeste che nervosi mi hanno fatto venire a dirmi sempre che dovevo pazientare.....
non voglio giudicare ne sputare sentenze, non sono pratico di tempi di consegna dei fornitori......ma 2 ordini con un mese di attesa mi sembrano più di un caso isolato.....tanto più se pagati subito.....a voi l'ardua sentenza.....di certo su drako mi vedranno con il binocolo d'ora in poi.....

heavydog70
27-11-2013, 06:14 PM
Posso confermarti che Drako è nella mia lista nera degli shop, ho avuto più o meno i tuoi stessi problemi svariate volte, posso confermarti che queste mancanze sono un abitudine ormai da Drako, potrei elencarti 3 pagine con nomi di utenti che hanno avuto tutti sti brogli, è un trucco, quello di non aggiornare le giacenze, in casi in cui ti viene comunicato che l' articolo da te richiesto è in arrivo fra un mese ti costringe ad accettare gli eventuali articoli ordinati presenti e pronti per essere spediti e con il credito residuo in caso uno voglia rinunciare all articolo in attesa di un mese ci si fà spedire magari qualche altro articolo che magari non interessava prendere, daltronde tra stare a fare tutto il casino del reso e prendersi qualcosa che non ci serve in assoluto la seconda ipotesi è la più battuta. Ripeto, è tutto un trucco per farti prendere qualcosa in più, la scusa della difficoltà di tenere aggiornato il magazzino non regge, primo perchè è una situazione abitudinaria (le mie esperienze si riferiscono a + di 2 anni fà, quindi non mi vengano a dire che era un periodo che non riuscivano a tenere gli ordini a causa di quello o di questo visto che a tutt' oggi hanno ancora questi problemi) secondo se per sbaglio fosse vero che non riescono a stare dietro a gli ordini o a tenere aggiornato il magazzino allora forse è meglio che inizino a snellire il catalogo visto che si mettono a vendere magliette, cover per cellulari, costruzioni Lego(?????) e amenità varie, se vendi cooling informatico e hai un utenza che mediamente ti spende 200/300€ forse è meglio trascurare l' acquirente da 7€ che ti chiede se hai il caricabatterie per l' ipod a forma di pantera rosa piuttosto che scontentare uno che ti stà ordinando 2 fullcover e 80€ di ventole

Puffo'93
27-11-2013, 06:48 PM
mi fa piacere vedere che non sono l'unico a cui è capitato ;).....comunque heavy sono perfettamente d'accordo con te....oggi come oggi per fare soldi devi puntare sulle nicchie di mercato....pochi ma buoni...questo evidentemente non lo capiscono...e piano piano perderanno tutti i cilenti.....e ben gli sta direi :mano:........spero solo che averlo scritto anche qui aiuti a diffondere la notizia e a scoraggiare chi volesse acquistare da loro....

RobiBino
27-11-2013, 07:10 PM
Ciao a tutti
Io invece ho acquistato diverse volte da Drako ma non ho mai avuto di questi problemi.

Puffo'93
27-11-2013, 07:18 PM
Ciao a tutti
Io invece ho acquistato diverse volte da Drako ma non ho mai avuto di questi problemi.

nessuno a detto che si comportino sempre così....io ho solo voluto condividere la mia esperienza, poi ognuno decide per se ;)

maxmax80
27-11-2013, 11:07 PM
mah, malgrado io abbia acquistato diverse volte con prodotti che si sono poi rivelati in back-order devo spezzare una lancia a favore del Dragone milanese.

a parte Amazon che personalmente lo boicotto.
a parte altri shop ben più grandi e "commerciali" come eprice o next, dai quali acquisto abitualmente

fra tutti gli altri shop Drako è uno di quelli più efficienti, che non evade l' iva e che ha un bel servizio post vendita in caso di problemi/resi (cosa non da poco)

solo uno shop aggiornava in tempo reale con giacenze vere: l' overclocker's store di Roma, ma anche lui ha iniziato a non avere più il magazzino, ed a vendere anche materiale non-hardware (tipo biancheria intima per ragazza!!!)

altri shop famosi inoltre non hanno la fornitura di catalogo che ha drako, quindi non mi sento proprio di dargli la croce addosso.

heavydog70
27-11-2013, 11:31 PM
Beh, Max, il fatto che molti utenti ritengano efficiente il servizio di Drako non certifica nessun attestato di SUPREME SHOP, essere efficienti nel mercato dovrebbe essere la norma, poi il fatto che paghi l' iva non è certo un valore aggiunto, visto che gliela paghi tu quando acquisti, fermo restando che se altri non la pagano possiamo dire che sono dei pezzi di m...da mentre non dobbiamo per forza dire che chi la paga è un eroe, semplicemente fà il suo dovere. Detto questo credo che il malcontento di Puffo sia comprensibile, come lo fù il mio quando ebbi la stessa esperienza, non fosse che quando feci l' ordine io lo feci per assemblare un pc su commissione e a causa dei ritardi e della indisponibilità non segnalata, quindi ingiustificata dei prodotti, mi sono ritrovato con il cliente che mi ha disdetto il lavoro in quanto non era disposto ad aspettare ulteriori ritardi oltre il ragionevole, di conseguenza mi sono ritrovato sul gobbone la roba che mi era arrivata nei tempi previsti e in seguito il resto dell ordine.

liberatodevi
28-11-2013, 01:48 AM
drako purtroppo si concentra più sull apparenza (ci tengono sempre a dire che loro non evadono, che sono trasparenti ecc.. ecc..) ma negli ultimi anni è calato parecchio.
perchè criticare gli shop che secondo loro evadono e che non hanno un vero magazzino, quando loro poi fanno la stessa cosa?
avevano in stock un kit ek delid. gli mando una mail per chiedere se ce l hanno veramente perchè mi serviva subito.
mi rispondono DOPO 10 GIORNI dicendo "si dovrebbe essere in magazzino e solitamente spediamo il giorno dopo".
dopo 10 giorni riesci addirittura a darmi una risposta vaga? peccato che l avevo già comprato e ricevuto da uno shop (totalmodding) che ce l aveva e il giorno dopo era a casa mia insieme ad altre cose.

amazon è il top. prezzi ottimi (spesso tra i più bassi.. per esempio ho preso una maximus vi hero a 182euro spedita. quando da vari negozi scandalosi tipo echiave bipiemme ecc.. veniva a costare 170-175 spedita, sapendo che però sarebbe arrivata dopo minimo una settimana e che in caso di rma ti devi fare il segno della croce), spedizioni veloci e molto spesso gratis e assistenza DA PAURA.
sono disposto a pagare di più se poi ho effettivamente qualcosa in più.
drako ha prezzi altissimi in confronto ad altri, se non lo compensano con la serietà e l efficienza allora perchè comprare da loro??
ho avuto amici che hanno prenotato e pagato sia il corsair 540 sia il 900d e hanno atteso un paio di mesi per poi farsi ridare i soldi

ho fatto ultimamente un reso di un 4670k che ho utilizzato e poi ho restituito dopo 10 giorni.
ho compilato tutto in 5 minuti, stampato le etichette e inviato il tutto il giorno dopo (corriere pagato da loro).
il giorno dopo mi riaccreditano tutti i soldi dell ordine (quindi comprese addirittura le spedizioni).

zazzà72
28-11-2013, 09:26 AM
E' risaputo che Amazon abbia i prezzi più bassi perchè evade l' iva, è un dato di fatto . Ed è altrettanto vero che chi invece la paga non dovrebbe essere considerato un eroe, ma di certo sopravvivere con il 22% di concorrenza sul prezzo è un incubo, quindi non sei un eroe perchè paghi l' iva, ma lo sei perchè sopravvivi alla concorrenza di chi non lo fa . Sono pochi gli utenti che ti preferiscono perchè fai le cose in regola, la massa guarda il prezzo, aggiungici la spedizione gratuita per spese superiori a 19 euro ed ecco fatto che chiunque sia tagliato fuori .
Tornando in tema, Drako ha pregi e difetti, è facilissimo rendersi conto che la maggior parte dello sterminato magazzino è presente in dropship . Ovvero la disponibilità o meno dipende dal fornitore centrale ( che risulta facilmente identificabile ), questo provoca tutti i disagi di cui si parla sopra . Quando hai un articolo in casa, non vedi l' ora di venderlo e spedirlo, quando non ce l' hai oltre ad ordinare ed aspettare non puoi fare altro, in questo caso entra in gioco la serietà/professionalità del negoziante che dovrebbe tutelare il cliente finale e non allargare le braccia . L' unica cosa che posso dire è che gran parte dei produttori sono assolutamente inaffidabili con le date di distribuzione e che ti fanno fare delle figure barbine rimandando anche di un mese una data certa . Purtroppo la globalizzazione porta a questo, l' idea del negozio online è fantastica, fa risparmiare, ci evita le perdite di tempo, ma bisogna rendersi conto che non avendo una faccia davanti con cui parlare e : avere tutto, al miglior prezzo, disponibile, col miglior servizio pre e post vendita / rma è un utopia ;) IMHO

maxmax80
28-11-2013, 02:09 PM
Amanzon è la rovina del commercio.
il governo dovrebbe prendere seri provvedimento contro le multinazionali dell' IT che utilizzano paradisi fiscali (e noi sappiamo bene le prime 3 quali sono).

Drako si appoggia a Case King, è noto.
e con la crisi anche il magazzino di Drako non è più quello di un tempo..è normale, ragazzi..
e qui -caro heavy- non vuol dire riterenerlo un "SUPREME SHOP" come dici tu, anzi..

io rimango comunque dell' idea che però avere qualcuno che ti consegna di persona ciò che compri (vale ovviamente per chi va al negozio di milano ad acquistare) e chi ti assista post vendita, non ha prezzo.

in questo senso anche Next è una garanzia, ma non ha lo stesso catalogo di Drako.
e lo è anche l' Overclocker's per i Romani.

una via di mezzo è Eprice che ha i pick&pay che ti fanno credere che risparmi, ma paghi lo stesso la consegna e non è un negozio specializzato.
e fra l' altro non capisco che cosa sia successo ad eprice che ultimamente ha acquisito altri siti di ecommerce (salvo poi praticare gli stesso prezzi su tutti)..

heavydog70
28-11-2013, 02:23 PM
Si ma non esiste proprio, la crisi c'è per tutti mica solo per i venditori, non esiste perchè se c'è la crisi mi devi abbassare la qualità del servizio, io ho un ristorante e ho dovuto rivedere i listini del menù(verso il basso ovviamente) detto questo non mi posso permettere di abbassare la qualità del prodotto o del servizio, il cliente mi condanna se faccio ciò, proprio perchè c'è la crisi, già fanno fatica a mettere mano al portafogli, se poi gli togli anche un pò di qualità e di servizio questi la mano nel portafogli non la mettono del tutto. Poi ovviamente parliamo di settori completamente diversi, ma il principio è lo stesso. Poi basta con questa storia che se uno fà il proprio dovere è un eroe, ormai in questo paese si è inculcata la linea che se non rubi sei un benefattore, se non ammazzi nessuno sei altruista. Se tizio e caino pagano le tasse fanno solo il proprio dovere (per eccessive che siano, ma è cosi per tutti, o almeno dovrebbe) non facciamo diventare speciali chi fà soltanto il suo dovere, anche se è difficile!!!

maxmax80
28-11-2013, 03:02 PM
Si ma non esiste proprio, la crisi c'è per tutti mica solo per i venditori, non esiste perchè se c'è la crisi mi devi abbassare la qualità del servizio!

sì ma questi sono tipici discorsi da "aira fritta" in stile renzi!
per un negozio online come drako (o l' overclocker's) per te qualità del servizio = materiale a magazzino.

oppure riduci l' ovverta e diventi come next che hanno di tante cose hanno solo 4 marchi in croce (coolermaster, corsari, techsolo, chieftec, Supermicro).

bene, se non ti puoi più permettere più di investire in un magazzino fornito, non hai scelta, devi per forza allungare i tempi di consegna.
e se al posto di scrivere 3-4 giorni, scrivi 7-10, secondo te non finisce che i clienti vanno altrove?
poi magari ci vanno lo stesso, eh, ma se fai un' ordine sostanzioso magari l' ordine lo porti lo stesso a termine ed aspetto, mentre se l' ordine è piccolo, lo disdici.

non voglio fare l' apologia di Drako, ben inteso,
ma in fondo è un piccolo negozio specializzato, che come volumi non può competere con quello che è diventato oggi Eprice, ne -soprattutto- con i prezzi anomali che applica Amazon grazie ai volumi di vendita titanici su scala europea, ed altri magheggi..

e sì, per me, se tizio e caio pagano le tasse e non evadono l' iva e non usano paradisi fiscali, oggi, sono speciali.

heavydog70
28-11-2013, 03:36 PM
Ma che ragionamento è "SE SCRIVO 7/10 GG " perdo il cliente? Io che cazzo devo scrivere sul menù?: FILETTO DI MANZO al posto di lonza sennò perdo il cliente? Il problema del magazzino non deve essere un problema mio, a me che c...zo frega se non puoi permetterti un magazzino fornito metti a catalogo solo quello che puoi offrire con certezza, altrimenti cambia mestiere!!! Ma dove vivi max???? Se chiami un idraulico per controllare la caldaia e ti arriva in casa un operaio il quale ti dice che però lui sà solo riparare rubinetti e per il caldaista devi aspettare il suo collega fra 7 gg che fai? ah già non avevano a magazzino abbastanza operai specializzati..........che c..zo, al telefono ti deve dire che al momento non ha nessuno in grado di farti la manutenzione, non prima di 7gg.
Poi io non ho detto : QUALITA' DEL SERVIZIO= magazzino fornito, non rispondere a una mail per 10 e oltre gg, rinviare ripetutamente data di disponibilità, rimanere vaghi sulla presenza o meno di determinati articoli segnalati come in stock, come lo vuoi chiamare???? SERVIZIO PREMIUM?????

P.S
A parte che Renzi mi stà sui cog.....ni, bugiardo come pochi, lui e la sua combriccola di voltafaccia, qui non si parla di aria fritta, dalle mie parti nel raggio di 10km dove sono io la metà dei ristoranti che hanno abbassato il servizio e la qualità del loro prodotto hanno già chiuso da un pezzo, io fino a prova contraria con la mia politica sono ancora aperto e pago puntualmente lo stipendio ai miei dipendenti, sudando e con l' acqua alla gola, ma sono ancora qui a produrre.

917K
28-11-2013, 04:10 PM
Straquoto il discorso di heavy.
Il problema di fondo è la chiarezza.

Il bel servizio post vendita di drako di cui parlava Max mi dispiace dirlo, ma per la mia esperienza, è a dir poco una presa per il c**o:
Personalmente mi è capitato di mandare in RMA un case perché un pannello non si chiudeva, e dopo aver impiegato 2 settimane per sistemarlo, credendo che lo avessero mandato al produttore o al fornitore, mi reinviano il case più disastrato di prima con chiari segni di una pinza sulla vernice del pannello, sinonimo che hanno tentato là riparazione loro alla ca**o con quello che avevano.

Da quella volta, nonostante una persona normale si sarebbe sentita presa per i fondelli, e la cosa più bella che avrebbe augurato al negozio è di bruciare, non so con quale pazienza ho voluto dare altre 2 occasioni (di cui un altro case :D)a quel negozio, ma entrambe le volte o avuto gli stessi problemi degli altri, quindi giacenze sballate e ritardi senza spiegazioni.

Ora se devo essere trattato come una me**a perché compro da loro, sono ben felice di dare i miei soldi ad Amazon che elude (e non evade, c'è differenza...) ma che quantomeno mi offre un servizio decente.

Ps se non avete ancora letto questo articolo dategli un occhiata:
m.bbc.co.uk/news/business-25034598
mobile.corriere.it/m/tecnologia/notizie/dettaglio/tecnologia/13_novembre_26/amazon-sotto-accusa-scioperi-germania-bbc-salute-lavoratori-rischio-regno-unito-0f89d9be-5689-11e3-9a32-8b8b5da15961/0?nav=0

Inviato dal mio C6503 utilizzando Tapatalk

zazzà72
28-11-2013, 04:55 PM
Hahahaha Heavy sei proprio arrabbiato nero... ti capisco....non credo di prendere le difese di max dicendo che quanto da lui scritto non scusa ne incoraggia il "malservizio", ne riconosce la presenza e la motivazione . Anche io la penso così, nel senso...capiscimi....la stessa cosa che succede a te da utente finale, succede a me come negozio ( fisico e online ) dai fornitori . Immagina quanto mi possa rodere il chiccherone ( come si dice a Roma ) quando mi viene il cliente a ritirare la merce e gli devo dire " mi scusi è cambiata la data di fornitura torni fra un mese"...sai quando lo rivedo il ciente ???? Tutto questo per dire, tu non puoi che metterci la faccia in quello che fai ( e io pure ), chi non ce la mette spesso è legittimato a fare come gli pare .

heavydog70
28-11-2013, 05:19 PM
Chiaro come il sole Zazzà, ma il problema è che nelle condizioni in cui siamo non possiamo più permetterci passi falsi, bisogna fare delle scelte ben precise e ponderate, oggi il cliente lo conquisti con mesi di lavoro mentre a perderlo ci vogliono 20 secondi, non dico che tutte le problematiche siano dovute a negligenza del venditore, io stesso a volte sono in difficoltà perchè non posso proporre prodotti non per causa mia, ma cerco comunque di essere il più chiaro possibile, a volte per giustificarsi (anche a ragione) si tende ad apparire agli occhi del cliente come il furbo o l' incompetente, per come la vedo io preferisco sempre dire a chi mi stà di fronte cosa posso offrire e quali limiti posso avere, a costo di venire sottovalutato, che è sempre meglio che essere sopravvalutati

molochgrifone
28-11-2013, 06:27 PM
Amanzon è la rovina del commercio.
il governo dovrebbe prendere seri provvedimento contro le multinazionali dell' IT che utilizzano paradisi fiscali (e noi sappiamo bene le prime 3 quali sono).


Di questo discorso ne so poco ma mi interessa, hai voglia di darmi due delucidazioni anche in pm nel caso? :)

M346
28-11-2013, 06:39 PM
Scusami zazzà ma se tu dici a un cliente che la merce la hai nel retrobottega questo si aspetta che entro 5 minuti torni da lui e gli dai la merce, non che prendi i soldi, vai dietro e ritorni fra un mese:D
ora se drako o chi per esso mi mette online un prodotto disponibile io mi aspetto che questo lo sia, non esiste da nessuna parte che mi metti disponibile solo perché altrimenti io ordinerei altrove...vuol dire prendere per il fondoschiena chi ti da da mangiare.
va bene il disguido per carità ma non può essere la prassi.

Puffo'93
28-11-2013, 07:28 PM
:eeek: cavolo non credevo di tirar su un polverone del genere :asd:.......comunque, cerco di riprendere un po tutti i discorsi fatti.....il mio ero solo uno sfogo e un informazione in più per chiunque fosse intenzionato a comprare da loro, tutto secondo i FATTI che mi sono successi...non sta a me giudicare il lavoro altrui, non potendolo verificare di persona.....io da cliente posso solo dire che pretendo una sola cosa:

Serietà.....il che non significa che ogni prodotto che ordino mi deve arrivare a casa il giorno dopo.....ma che devi rispettare i tempi di attesa che mi dai, fare anche tu negozio la voce grossa con i tuoi fornitori e non limitarti a dire "mi dispiace deve aspettare"......lo vedo anch'io che il loro catalogo è fra i più vasti.....ma solo se mi dai un servizio buono compro da te....devi mettere subito i patti in chiaro....sarei stato più contento di sentirmi dire subito "devi aspettare un mese" che non arrivarci a ritardi di 5-10 giorni.......

zazzà72
28-11-2013, 08:01 PM
Scusami zazzà ma se tu dici a un cliente che la merce la hai nel retrobottega questo si aspetta che entro 5 minuti torni da lui e gli dai la merce, non che prendi i soldi, vai dietro e ritorni fra un mese:D
ora se drako o chi per esso mi mette online un prodotto disponibile io mi aspetto che questo lo sia, non esiste da nessuna parte che mi metti disponibile solo perché altrimenti io ordinerei altrove...vuol dire prendere per il fondoschiena chi ti da da mangiare.
va bene il disguido per carità ma non può essere la prassi.
Ah ma mica mi devi convincere di questo, ne sono convintissimo . Quello che dico io è che succede anche nello step precedente, non puoi capire quante volte ho ripiegato andando a comprare a prezzo più alto un altro articolo per non fare la figura di legno col cliente, rimettendoci 2 volte .....

heavydog70
28-11-2013, 08:30 PM
M346 nel suo ultimo post ha sintetizzato quanto ho dilungato io. Detto questo la questione vera e propria non è sul fatto: "LI NON COMPRARE oppure QUELLO NON MI VEDE PIU' " io stesso ho detto che Drako è nella mia lista nera ma non ho smesso di comprare da loro, se ho bisogno di un loro articolo che mi occorre vado direttamente in negozio visto che sono nella mia zona, se ce l' hanno bene, se non ce l' hanno a dispetto di quanto esposto nel catalogo me ne trono indietro e amen, il punto vero e proprio è sul fatto che ti pago subito per un servizio che non sei in grado di garantirmi sempre, aldilà di tutte le giustificazioni plausibili o meno.
Concludo dicendo che finora si è quasi discusso di Drako giusto perchè era stato menzionato dal primo utente nella sua esperienza, ma tutto quanto detto in precedenza vale anche per altri ben noti shop, non dirò il nome ma giusto per fare un esempio leggete quanto mi è successo: http://www.coolingtechnique.com/guide/102-pompe/1171-riparazione-sanso-pdh-054.html

maxmax80
28-11-2013, 11:11 PM
Il problema del magazzino non deve essere un problema mio, a me che c...zo frega se non puoi permetterti un magazzino fornito metti a catalogo solo quello che puoi offrire con certezza, altrimenti cambia mestiere!!! Ma dove vivi max????

chiaro, non è nemmeno un problema mio,
ma se un negozio online per sopravvivere (cioè per non chiudere la baracca) deve ridurre il magazzino, io non sono nessuno per giudicarlo.
sempre meglio che evadere l' iva però..

ripeto, tutti gli store specializzati praticamente non hanno magazzino.
tranne next che però non ha una scelta vasta di prodotti ( a parte cpu 6 schede madri, di tutto il resto tiene praticamente solo coolermaster, corsair, techsolo, chieftec., Supermicro.)
oppure tranne eprice che ha un catalogo sterminato che comprende anche gli elettrodomestici con un servizio clienti che non è qualificato tecnicamente.




Ora se devo essere trattato come una me**a perché compro da loro, sono ben felice di dare i miei soldi ad Amazon che elude (e non evade, c'è differenza...) ma che quantomeno mi offre un servizio decente.

sul fatto che ti sia trovato male col post vendita non ho nulla da dire, anzi, prima o poi capita a tutti con tutti gli store..
è capitato a puffo, a heavy e pure a me.
anche io quando drako continuava a posticiparmi l' arrivo del 690 adv II mi sono arrabbiato, ho disdetto l' ordine e l' ho acquistato altrove.
amen.

sul fatto di essere ben felice di dare i propri soldi ad Amazon che evade (o elude le tasse -se ti fa piacere- perché le leggi vigenti sono carenti, e glielo consento), beh. invece sono radicalmente contrario e nel mio piccolo io ad Amazon (che nella ridente germania facevano fare turni da schiavi con salari da fame e contratti infimi ai loro operai) i miei soldi non glieli do!



ancora problemi per Amazon in Germania:
http://www.repubblica.it/economia/2013/11/25/news/amazon_lavoro_dipendenti-71903371/
"bestiali condizioni di lavoro" dei lavoratori tedeschi..apperò, complimenti..

molochgrifone
29-11-2013, 10:28 AM
ancora problemi per Amazon in Germania:
http://www.repubblica.it/economia/2013/11/25/news/amazon_lavoro_dipendenti-71903371/
"bestiali condizioni di lavoro" dei lavoratori tedeschi..apperò, complimenti..

Guarda, ho letto l'articolo, ed è palese che l'articolo è assolutamente di parte per motivi politici, e gonfiato ad arte nella terminologia.
Chissà come mai si interessano con tale sdegno del fatto che i lavoratori tedeschi di Amazon protestano perché non gli viene applicato l'equivalente del loro CCNL di settore, ma un altro più conveniente per l'azienda, ma non si interessano, sempre nell'ambito trasporto e logistica, alle porcate che succedono in Italia, anche e soprattutto con la connivenza della parte politica di cui Repubblica è alfiere, e dove il CCNL manco viene applicato...

zazzà72
29-11-2013, 12:16 PM
Mah in verità il grosso del problema amazon era relativo alla tassazione italiana per i depositi ed i dipendenti in italia, c'è stata una puntata di report in proposito. Qualche stralcio:
http://www.tomshw.it/cont/news/report-inchioda-amazon-italia-sull-elusione-fiscale/41839/1.html#.UphowsTuK2E
http://www.youtube.com/watch?v=jNuQsvVvCVA

maxmax80
29-11-2013, 12:29 PM
Guarda, ho letto l'articolo, ed è palese che l'articolo è assolutamente di parte per motivi politici, e gonfiato ad arte nella terminologia.
Chissà come mai si interessano con tale sdegno del fatto che i lavoratori tedeschi di Amazon protestano perché non gli viene applicato l'equivalente del loro CCNL di settore, ma un altro più conveniente per l'azienda, ma non si interessano, sempre nell'ambito trasporto e logistica, alle porcate che succedono in Italia, anche e soprattutto con la connivenza della parte politica di cui Repubblica è alfiere, e dove il CCNL manco viene applicato...

vabbè, ho preso quello perché è il primo che mi è capitato sotto mano, ma se cerchi in Google c'è una sfilza di risultati che vengono fuori da tutte le testate in merito a questa notizia.
Connivenza= l'assistere passivamente, o dando il proprio consenso, a un atto disonesto che si potrebbe impedire, consentendone lo svolgimento......siamo tutti conniventi in Italia visto che o non facciamo nulla per pigrizia, perché non hanno ancora toccato il nostro orticello, o perché ci fa comodo anche a noi questo sistema-nazione basato sul nulla, lasciamo che il nostro paese vada allo sbando grazie ad una classe politica di ciarlatani, poltronisti, evasori, ladri, put*anieri, mig*otte e leccac*li che prendono stipendi d' oro, non si dimettono mai e negano qualsiasi evidenza dei fatti.
Repubblica denuncia tante cose, ma i miracoli non li fa ovviamente..

e meno male che non eri informato...sei partito in quarta!!

heavydog70
29-11-2013, 01:13 PM
Sottoscrivo quanto detto da Max, il mio voto alle prossime elezioni andrà a Cetto La Qualunque

M346
29-11-2013, 02:28 PM
Ah ma mica mi devi convincere di questo, ne sono convintissimo . Quello che dico io è che succede anche nello step precedente, non puoi capire quante volte ho ripiegato andando a comprare a prezzo più alto un altro articolo per non fare la figura di legno col cliente, rimettendoci 2 volte .....

si ma in tal caso tu avrai detto al cliente che il pezzo andava ordinato.
qui si discute sul fatto di dire che un pezzo é a magazzino quando invece non lo é per il semplice fatto di prendere più ordini possibili, é imho una politica scorretta che non fa altro che far arrabbiare(giustamente) i clienti. Seriamente non capisco come possiate giustificare ció:)

molochgrifone
29-11-2013, 02:35 PM
vabbè, ho preso quello perché è il primo che mi è capitato sotto mano, ma se cerchi in Google c'è una sfilza di risultati che vengono fuori da tutte le testate in merito a questa notizia.
Connivenza= l'assistere passivamente, o dando il proprio consenso, a un atto disonesto che si potrebbe impedire, consentendone lo svolgimento......siamo tutti conniventi in Italia visto che o non facciamo nulla per pigrizia, perché non hanno ancora toccato il nostro orticello, o perché ci fa comodo anche a noi questo sistema-nazione basato sul nulla, lasciamo che il nostro paese vada allo sbando grazie ad una classe politica di ciarlatani, poltronisti, evasori, ladri, put*anieri, mig*otte e leccac*li che prendono stipendi d' oro, non si dimettono mai e negano qualsiasi evidenza dei fatti.
Repubblica denuncia tante cose, ma i miracoli non li fa ovviamente..

e meno male che non eri informato...sei partito in quarta!!

Ciao max, non sono informato sul discorso delle elusioni fiscali sul genere di quella di amazon, ho letto l'articolo linkato da zazzà e diciamo che ora un'idea la ho.

Sono partito in quarta su un altro discorso che mi sta a cuore e che effettivamente poteva ingannare in quanto è completamente slegato dal thread, ovvero sull'indignazione a mio avviso assolutamente pilotata che ha Repubblica nei confronti di Amazon per i poveri lavoratori tedeschi, quando in Italia, nello stesso settore, con la complicità della politica, delle istituzioni e di chi dovrebbe garantire protezione per i lavoratori, succede ben ben ben ben di peggio, te lo garantisco.
Anche il giornalismo stesso è ormai solo sensazionalismo, si danno le notizie che più attirano (onestamente, a un operaio italiano, frega di più della sua situazione o di quella dell'operaio tedesco di Amazon? Che poi vorrei vedere con i miei occhi il dettaglio di queste famigerate condizioni disumane), si insabbiano quelle che gli amici degli amici non vogliono che escano, si trova qualcosa che attiri l'opinione pubblica e sotto il naso ci fanno passare le peggio m€rde senza che noi si senta manco la puzza. Non per niente l'Italia, come libertà di stampa, è il peggior paese dell'Europa occidentale e a livelli assoluti preoccupanti.

Comunque, sono clamorosamente OT, e me ne torno nell'ovetto :D:D

Puffo'93
29-11-2013, 04:03 PM
direi che di questo passo ci sta tutta l'apertura della sezione "dibattiti politici" :ncasd:......dai basta con sta politica, che oramai ci bombardano da tutte le parti....sempre politica ovunque ci voltiamo....lasciate che almeno il CT resti la nostra oasi felice ;) ......

heavydog70
29-11-2013, 04:33 PM
Giusto, meno politica e più pilu per tutti

zazzà72
29-11-2013, 04:46 PM
si ma in tal caso tu avrai detto al cliente che il pezzo andava ordinato.
qui si discute sul fatto di dire che un pezzo é a magazzino quando invece non lo é per il semplice fatto di prendere più ordini possibili, é imho una politica scorretta che non fa altro che far arrabbiare(giustamente) i clienti. Seriamente non capisco come possiate giustificare ció:)

No, funziona così, hai il pezzo non disponibile o non disponibile nella quantità richiesta, il cliente te lo ordina online, quindi paga prima . In quel momento ti accorgi che non lo hai o non ne hai abbastanza, chiami o contatti il fornitore che ti dice che arriva dopo 4 giorni . Tu chiaramente lo riferisci al cliente, e dopo 4 giorni hai aggiornamento del fornitore che rimanda di un mese . In quel caso le MIE scelte sono, rifondo i soldi oppure lo vado a comprare da un concorrente che lo ha disponibile rimettendoci e lo spedisco al cliente. Ma sono le MIE, non la prassi purtroppo
Io che a mia volta ho già ordinato e pagato dal fornitore ( perché si paga sempre in anticipo nel nostro campo ) lo prendo in quel posto, sia perché ci ho rimesso economicamente, sia perché in tutti i casi ho fatto la figuraccia col cliente . Mi è capitato talmente tante volte che mi hanno fatto passare la voglia . M346 io non lo giustifico affatto ;) Dico come funziona. In genere tutte le mattine arriva un file csv di questo o quel fornitore con le disponibilità che vanno automaticamente nello shop online, non è il mio caso, io sono troppo piccolo, ma distributori più grandi ( drako distribuisce molti brand anche ai negozianti ) fanno così . Ribadisco non li giustifico, io li crocifiggerei, ma così funziona, il problema delle disponibilità è figlio dei magazzini / non magazzini . Il problema della serietà è un altro paio di maniche .

molochgrifone
29-11-2013, 08:24 PM
Giusto, meno politica e più pilu per tutti

D'accordissimo con te, ma non parlavo di politica :D

GS4 Patatatalkando

917K
29-11-2013, 10:23 PM
sul fatto di essere ben felice di dare i propri soldi ad Amazon che evade (o elude le tasse -se ti fa piacere- perché le leggi vigenti sono carenti, e glielo consento), beh. invece sono radicalmente contrario e nel mio piccolo io ad Amazon (che nella ridente germania facevano fare turni da schiavi con salari da fame e contratti infimi ai loro operai) i miei soldi non glieli do!



Max, però anche te, cerca di capirmi... Non sto dicendo che mi piace dare i miei soldi a loro, anzi se fosse per me adesso non so se sarebbero cresciuti così... infatti mi è capitato solo 2 volte di acquistare da loro, in cui il prodotto di cui avevo bisogno lo avevano solo loro.

Forse non sono stato chiaro, nel mio reply precedente, ma era un modo per far capire che se devo scegliere tra un negozio che mi prende per i fondelli (come vi ho fatto capire nell'altro post, nonostante dopo gli ho voluto dare ancora 2 chance) e comprare un un negozio che si, applica politiche non troppo trasparenti, ma uno dei servizi clienti migliore allora preferisco il secondo.

In fondo non credo che a nessuno di noi piace passare per fessi, tutto qui.

Poi sul fatto che la loro politica interna è sbagliata, come sta venendo fuori in questi ultimi tempi, condivido tutte le tue posizioni; nonostante, e questo fa abbastanza male, guardandomi attorno vedo che la gente se ne frega altamente.
Ti faccio un esempio:
se adesso dovessi aprire FB, sulla prima pagina mi trovo il ban in alto a dx con scritto che a buona parte dei miei amici piace Amazon.it...
E questo non perchè sono scemi loro, ma semplicemente l'utente medio non si preoccupa di quello che sta dietro, ma semplicemente guarda chi gli da il miglior servizio a meno.


@(Tutti ma in particolare) Moloch, visto che ti stai interessando e questo argomento ti sta a cuore, oltre ai 2 link che ho indicato nel post precedente leggiti/leggetevi questo:
http://www.ilsole24ore.com/art/tecnologie/2013-11-14/amazon-spedizione-mattino-ordine-arriva-meno-24-ore-e-usa-consegne-anche-domenica-174448.shtml
edit:
sull'articolo del sole, non è indicata come possibili cause dell'accordo, ora non ricordo bene, ma se non sbaglio mi pareva di aver letto sul financial times che USPS ha accettato anche perchè ha bisogno di finaziarsi i fondi pensione.

M346
01-12-2013, 02:25 AM
Zazza io non critico il fatto di non avere la merce a magazzino, ma il fatto di dire merce disponibile a magazzino" quando il magazzino é vuoto...cosa che a quanto sembra drako fa regolarmente. Sarai d'accordo con me che ció é tutto meno che corretto.
come scritto in precedenza non si sindacalizza sulla merce "in ordine" ma sulle disponibilità fasulle fatte per attirare il cliente.

liberatodevi
01-12-2013, 02:41 AM
io stra quoto heavydog... è un periodo in cui comunque si cerca di fare acquisti mirati e si cerca di risparmiare al massimo, sopratutto per beni non di prima necessità!
io personalmente sono disposto a spendere di più a parità di prodotto, tra uno shop e un altro se:

- il prodotto è davvero disponibile (e non devo aspettare 5-10-15 giorni prima di averlo a casa, cioè devo aspettare che lo shop con i miei soldi lo ordini da un altro distributore, se lo faccia arrivare e me lo spedisca)
- è facile contattarli (se ho bisogno di qualcosa al telefono rispondono, alle mail rispondono. non dico dopo 5 minuti, però manco dopo 10giorni)
- assistenza post vendita (se mi succede qualcosa non devo perdere 1 mese e sentirmi rispondere "problemi tuoi, usa la garanzia della casa", oppure vari atteggiamenti scoraggianti del tipo "eh tu spedisci poi quando è ti contattiamo noi".

amazon sarà anche il diavolo ma io sinceramente quando faccio acquisti online bado al prezzo, alla velocità, alla serietà e all assistenza...
altrimenti perchè devo pagare di più? perchè il negozio in questione paga le tasse (ha prezzi più alti vuol dire che paga veramente le tasse? partendo dal presupposto che non sono problemi miei, come non ho la prova che alcuni shop evadono visto che sono 10 anni che continuano a vendere nonostante tutti dicano "eh quello è un vat player" non ho certo la prova che altri shop che vendono la merce più cara abbiano i conti in regola)

non facciamo demagogia dicendo che allora siamo tutti i complici, che siamo i soliti italiani ecc.. ecc...
siamo in un paese in cui ti convincono che la colpa di tutto sia del bar che non ti fa lo scontrino per sopravvivere, dei venditori ambulanti, di chi vende cose contraffatte ecc... quando poi alla luce del sole si fregano miliardi di euro!

il cliente in ogni settore ha diritto di essere rispettato. non è che uno chiede sconti o chiede l impossibile, ma se tu mi dici che un prodotto ce l hai e io devo aspettare 1 mese, permetti che mi girano le scatole, sopratutto se sei un negozio che ha prezzi cari e si vanta di essere una spanna sopra gli altri?
la serietà è la prima cosa.

per me per esempio alex di ybris è una garanzia. ci riesci a comunicare facilmente, se riesce a darti una mano lo fa (nel senso si fa arrivare le cose da aquatuning, da ek ecc.. e poi ti fa un unica spedizione) e almeno con me ha sempre rispettato i tempi di tutta la roba che gli arriva, poi se il fornitore ritarda questa non è colpa di nessuno.

917K
02-12-2013, 05:40 PM
Tanto ormai siamo stra-OT:
www.rainews.it/dl/rainews/articoli/amazon-prime-air-drone-droni-consegne-254476b7-64d6-4b1c-acc5-696ef893ae59.html

Inviato dal mio C6503 utilizzando Tapatalk

917K
26-12-2013, 09:36 PM
Ci credete se vi dico che oggi, 26/12/13, Santo Stefano quelli di Amazon hanno spedito un ordine a mio fratello?

Inviato dal mio C6503 utilizzando Tapatalk

Damiano
26-12-2013, 10:35 PM
tutto può essere; amazon mi ha spedito nei giorni più impensabili.

heavydog70
26-12-2013, 11:31 PM
Per forza, al drone non pagano le festività doppie

917K
26-12-2013, 11:35 PM
Giusto!
Me ne ero dimenticato :asd:

Inviato dal mio C6503 utilizzando Tapatalk