Spedizioni e corrieri; problematiche varie

[fraggerman]

Ciao, scrivi pure qui, è il posto giusto

[Daniela72]

Ciao a tutti vado ad esporre il problema: Il negozio dove lavoro ha 2 ingressi quello principale ed uno per il carico e scarico, quest'ultimo si trova a poche centinaia di metri dietro l'altro, ma in una via diversa dal primo e questo fa si che alle volte i corrieri si rifiutino di effettuare lo scarico ad un indirizzo diverso da quello dell'ingresso principale! Mi sono informata presso l'ufficio tecnico del comune e mi hanno detto che essendo um unico stabile non è necessario indicare con numero civico l'ingresso secondario! La domanda è: è indispensabile da un punto di vista legale indicare l'ubicazione dello scarico o posso dirlo al corriere al momento e se si rifiuta restituire la merce al mittente senza incorrere in penali? Grazie.

[lucatambu]

Secondo me è un problema relativo agli autisti, non è certo una questione legale.
Dovresti chiedere ai fornitori di specificare nelle note per il corriere le modalità di consegna,
Ma cosa moooolto più importante, non litigare con gli autisti, anzi ...
Siccome sono sempre più o meno gli stessi, "fattteli buoni" e cerca di fare in modo che ti vengano incontro, a volte bastano un sorriso ed un caffè per risolvere tutto 😉

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[Daniela72]

Grazie lucatambu, per natura sono educata e socievole, purtroppo è proprio a causa dell'arroganza di questo unico corriere che devo sapere se sia necessario cambiare indirizzo oppure sia sufficente mantenere il vecchio e poter avvalersi del fatto che essendo un unico immobile non occorre specificare l'ingresso per lo scarico! Ci dovrà pur essere una legge, o quant'altro che possa chiarire la faccenda!

[carra]

hai provato a contattare la ditta facendo presente che l'autista si rifiuta di caricare/scaricare dove gli viene chiesto?

[traskot]

Ammeno che non abbia impedimenti per il furgone o cose simili non capisco cosa gli cambi, specifica nelle note, non si può rifiutare, fermarsi davanti o dietro poco gli dovrebbe cambiare imho. Poi se proprio non collabora con le buone o metti l'altro indirizzo se non ti crea problemi oppure fai noto in ditta.

[Daniela72]

Eh si a lui non cambia niente! a me invece molto! Devo farmi una rampa di scala a chiocciola lunga e ripida con dei colli a dir poco voluminosi! Prenderò in considerazione la protesta ufficiale. Grazie a tutti!!!

[Damiano]

credo che qui dentro il migliore che ti possa dare un risposta sia moloch, nel mentre in linea di massima quoto gli altri; nelle "note per il corriere" specifica che la consegna deve essere fatta sul retro dello stabile in via tal dei tali. Se anche cosi non funziona o cambi spedizioniere o senti un responsabile della sede che ti serve. Ora come ora senza nulla scritto in bolla lo spedizioniere non ha tutti i torti, se c'è scritto "via Picasso 12" la merce va consegnata in "via Picasso 12" e non in "via Dante" a prescindere dal fatto che lo stabile sia lo stesso.

[Daniela72]

Sono perfettamente d'accordo! rimane comunque il dubbio dello stabile unico! Grazie a tutti!

[jnuxca]

Damiano l'hai più usato expi web? sono sempre quì che erro nell'internet alla ricerca di un servizio di spedizioni